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2017年3月智聯之星:不到最后不要輕易放棄

   2017-4-12



【3月智聯之星簡介】

鄧惠芝,浙江衢州人,2016年10月24日加入智聯,在水岸華庭擔任置業顧問一職。2017年3月銷售額803萬元。



【工作格言】

不到最后不要輕易放棄,做好自己該做的,也許就會有意想不到的收獲。



【項目經理對她的評價】

該員工在工作上勤勤懇懇,同時在思想上也嚴格要求自己,從一位地產新秀到今天的銷冠,和她的勤奮刻苦是分不開的。



【鄧惠芝分享:】

三月銷售成績的取得,首先感謝公司給予展示的大舞臺。做為一名剛從事房產銷售的新人,今天取得這個成績,離不開公司領導的指導和鼓勵。同事的無私幫助和熱情鼓勵,客戶的無比信任和支持。在此,我要向所有曾經指導和幫助過我的領導、同事、客戶深深鞠上一躬,謝謝您們。


之前沒有任何經驗,所以每個學習機會都必須好好把握,每件不會做的事情一直重復做,我相信沒有不會的事情,只有自己想不想做。


從售樓部開放以來,一直積累客戶,用心接待維護每個來訪客戶,幫客戶解決一切疑問,在平時的努力下,成功認籌19套,最后在三月份成功認購16套。


印象比較深的一組客戶:自己開畫室,教孩子畫畫。12月2日來售樓部了解項目,1月1日參加認籌活動。平時都有周末問候,節日問候。產品發布會前夕,她說不考慮買這邊,到時候過來退認籌金。但是我一直沒有放棄,還是繼續把最新情況告知她。產品發布會當天在北京進修,沒來參加活動。在這期間繼續跟她聯系分析情況,最后在她北京回來第二天邀約來售樓部成功認購。


從這件事中,我更加堅定:每個客戶不到最后時刻都不要輕易放棄,做好自己該做的,也許就會有意想不到的收獲。


借助這次機會,分享一些我的銷售心得:


1.接待客戶要有親和力,經常交流,至少讓客戶對你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對方以足夠的尊重,傾聽并關注對方,只要客戶愿意與你交流,合作就成功了一半。


2.作為一個優秀的銷售人員,我們要有良好的心里素質,包括承受壓力,承受挫折,同時還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應萬變,應對市場的瞬息萬變,應對客戶的百般挑剔。


3.知識面要廣,這樣才能跟客戶找到共同話題,找到共鳴,銷售才能如魚得水。


4.要對我們銷售的項目優勢很熟悉,能及時幫客戶解決疑問,給客戶帶來很多意想不到的東西,你專業了,客戶就會非常信任你。


5.銷售人員的辛苦大家都有目共睹,我們要吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡單的事情重復做,不懂的地方就問,腳踏實地,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時要有十足的干勁,激昂的熱情,要充滿熱情的進行銷售工作。


6.我們要對客戶真心,對公司誠信,做到對外真心真意,對內精誠協作,這是對事業,對人生的一種態度,真正的用心做事,用心做人,保持一顆感恩的心。


 這只是一個開始,接下去需要更加努力,接待好每個新來訪的客戶,維護好之前的老客戶,增加轉介紹率。我會急速奔跑,4月份在完成指標的基礎上,爭取超額完成,交出漂亮的成績單。


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